Misbruik of spam melden
Meld misbruik of spam op het geavanceerde tradingplatform van Xulvertik
Laatst bijgewerkt:1. Wat kunt u melden?
Verdachte handelsactiviteiten
Pogingen tot fraude
Spamberichten
Phishingpogingen
Schendingen van onze gebruiksvoorwaarden
Pogingen tot onbevoegde toegang
2. Hoe meldt u een incident?
Stuur een e-mail naar onze veiligheidsafdeling om een incident te melden:
E-mail: security@xulvertik-be.com
Voeg de volgende informatie toe:
Datum en tijdstip van het incident
Beschrijving van het incident
Relevante screenshots of bewijsstukken
Uw contactgegevens
3. Wat gebeurt er na uw melding?
Onze klantenservice bevestigt de ontvangst van uw melding binnen 24 uur
Onze veiligheidsexperts onderzoeken het incident
Wij nemen passende maatregelen
U ontvangt feedback over het resultaat
4. Vertrouwelijkheid
Alle meldingen worden strikt vertrouwelijk behandeld. Uw identiteit wordt alleen indien nodig aan de bevoegde autoriteiten doorgegeven.
5. Contact bij noodgevallen
Neem bij dringende veiligheidsincidenten rechtstreeks contact met ons op via:
E-mail: emergency@xulvertik-be.com
6. Belangrijke richtlijnen
Meld incidenten zo snel mogelijk
Bewaar alle bewijzen op een veilige plaats
Deel geen gevoelige gegevens in uw melding
Gebruik alleen officiële communicatiekanalen